キッコーマン豆乳 まめレージについて
キッコーマン豆乳 まめレージとは何ですか？
キッコーマン豆乳を購入したレシートをアップロードすると、ポイントが貯まりお好きな賞品が抽選で当たるサービスです。
応募について
応募方法を教えてください。
応募方法は下記でございます。詳細は利用規約内の ■応募方法 をご確認ください。
STEP1：
本キャンペーンサイトのTOPページから、「今すぐはじめる」ボタンをタップしてください。初回アクセス時はアンケートが表示されますので、アンケート回答後に、マイページへ進んでいただきます。店頭で購入された場合は「店頭レシート」ボタンを、ECサイト（ネットショップ、ネットスーパーなど）で購入された場合は「EC/生協購入明細」ボタンをタップしてください。
※キャンペーン参加にはLINEアカウントが必要となります。
STEP2：
対象商品を購入したレシート/EC購入明細を撮影し、送信してください。ご購入された対象商品の数量に応じて、応募ポイントがキッコーマン豆乳 まめレージ上で貯まります。また、ポイントを貯めた際にキャンペーンを主催する「キッコーマン豆乳」のLINE公式アカウントと「LINE ミニアプリ お知らせ」のLINE公式アカウントが友だち追加されます。
STEP3：
応募ポイントを貯め、マイページ上の賞品選択のバナーをタップし、お好きな賞品を選んで「応募する」ボタンをタップすると、応募初回に限り、住所登録フォームが表示されます。案内に従い必要事項をご入力いただき、「登録する」ボタンをタップすると応募完了となります。
※住所登録フォームへのご入力は、2回目以降の応募では不要となります。ただし、ご登録されたご住所を変更する場合は、マイページの「その他メニュー」から「個人情報編集」をタップし、変更いただくようお願いいたします。 変更後のご住所への賞品発送は、応募期間内に住所を変更された場合に限ります。予めご了承ください。
応募期間を教えてください。
各賞品によって応募期間が異なります。詳しくは賞品選択ページの応募規約をご確認ください。
1人で何回まで応募できますか？
各賞品お一人様何回でもご応募できますが、当選は、お一人様1回までとなります。
※「選べるデジタルポイント100円分」コースに限り、他のコースと重複して当選する可能性がございます
※「ランク特典」は、同じ月の中で複数のコースに当選することはございません。ただし、翌月以降に実施される「ランク特典」には、再度当選する可能性がございます
応募中に接続が切れてしまったのですが、どうすればよいですか？
応募中に接続が切れた場合は、お手数ですが、再度キャンペーンサイトにアクセスしていただき、応募の手続きをお願いいたします。
応募資格はありますか？
国内に在住でキャンペーン期間中にスマートフォンからキャンペーンサイト（LINEミニアプリ）にアクセスできる方であればだれでもご応募いただけます。
スマートフォンの推奨環境を教えてもらえますか？
スマートフォンまたはパソコンからのご応募が可能ですが、下記が推奨環境となっております。
【スマートフォン】
モバイル版LINEアプリ：最新バージョン
モバイル版Google Chrome：最新バージョン
モバイル版Safari：最新バージョン
※LINEのバージョンとご使用端末のOSのバージョンを最新の状態にした上で、ご参加ください。
※この一覧は動作保証をするものではありませんので、あらかじめご了承ください。
※推奨環境外における動作保証はしておりません。
※OSのバージョンアップ方法などにつきましては、各端末メーカー、または携帯電話会社へお問合せください
対象商品・購入について
対象商品を教えてもらえますか？
キッコーマン豆乳類全品が対象商品です。パッケージに告知のない商品でも応募は可能です。
※一部地域・店舗によって取扱いのない商品もございます。
※豆乳キッズ、豆乳仕立てのスープ、豆乳おからパウダーは除く。
対象商品はどこで売っていますか？
全国のコンビニエンスストア・スーパーマーケット・ドラッグストア・ディスカウントストア・ECサイト(ネットショップ、ネットスーパー、など)、生協（コープ/CO・OP）等にてお買い求めいただけます。
※ふるさと納税の返礼品は対象外となります
ポイント蓄積条件を教えてもらえますか？
対象商品の200mlおよび500ml商品を1本購入で、1ポイント付与、750mlおよび1000ml商品を1本購入で、2ポイント付与されます。
購入代金の支払いがクレジットカードの場合も対象になりますか？
本キャンペーンはクレジットカードでご購入いただいたレシートも対象となります。ただし、個人情報に関する箇所には黒で塗りつぶしてください。
レシート撮影・ポイント獲得について
レシートがうまく読み取られないのですが、どうすればよいですか？
ポイント蓄積画面のレシート/EC購入明細撮影のポイントをご確認の上、再度レシートをアップロードしてください。
https://www.k-tounyu.jp/cp/mamelage/#howtoBtn
1枚のレシートにつき、ポイント付与の対象となる商品の本数は何本ですか？
上限はございませんので、1枚のレシートでご購入いただいた商品数が付与されます。ただし、有効レシートの条件を満たしていない場合は付与できません。
複数レシートを１枚にまとめて撮影しアップロードすることはできますか？
複数レシートをまとめてアップロードすることはできません。レシートを１枚ずつ撮影していただき、撮影したレシート画像１枚ごとにアップロードしていただきますようお願いします。
ケース購入の場合を含め商品の容量がレシートに記載されていない場合は、購入金額で判定されますか？
店頭レシート 申告ページの内容と購入金額で判定させていただきます。
レシート送信後、「事務局にてレシート/EC購入明細を確認いたします」と記載されたページが表示されるのですが確認にはどれくらいの時間がかかりますか？
レシート画像送信後、スタッフにて応募条件を満たすレシートかどうか順次確認を行います。
確認には最大10営業日かかる場合がございます。確認後、応募条件を満たすレシートだと判断されると、後日「LINEミニアプリ お知らせ」アカウントよりメッセージが届き、応募ポイントが貯まります。なお、最新の読み取り状況は、その他の「履歴一覧」よりご確認いただけます。
一度応募したレシートでもポイント付与はされますか？
一度アップロードしていただき、ポイント付与が確認できたレシートに関しては、ポイント付与の対象となりません。
レシートをアップロードしましたが、ポイント獲得通知メッセージが届かない場合どうすればいいですか？
その他のページ内の【履歴一覧】をご確認ください。レシートの登録履歴がない場合には、解析の結果、対象レシートとして認識されなかったため、再度レシートを読み取る必要がありますので、お手数ですが再度アップロードを試してください。
マイページ上にポイントが蓄積表示されていたらフロー上、きちんとポイント蓄積されております。
LINE社による通信の遅延が原因で通知が届くまでタイムラグが発生することがございます。時間をあけて再度ご確認ください。
異なるレシートをアップロードしているが、重複と判定されるのですがどうすればいいですか？
以下項目①②で再度お試しいただき、その後も改善されない場合は状況を確認させていただきますので、お手数ですが、下記4点を応募規約内のお問い合わせ先「キッコーマン豆乳 まめレージ事務局宛」にご連絡ください。
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以下項目をご確認ください。
①LINEのアプリとご利用機種のOSについて
ご利用のアプリとOSが最新バージョンになっているか
②ご利用の携帯機種の通信制限がかかっていないか
③ご利用の機種
④エラーが発生している画面のキャプチャ
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現在貯まっているポイントはどこで確認できますか？
マイページ１番上の、「利用可能なポイント」からご確認いただけます。
お問い合わせ先について
キャンペーンに関するお問い合わせ先はどこですか？
下記よりお問い合わせください。
【キッコーマン豆乳 まめレージ事務局】
電話番号：0120-274-278
メールアドレス： info-kikkoman-mameleage@campaign-office.jp
※受付時間：平日10:00 ～17:00（土・日・祝・年末年始を除く。その他の状況により、営業時間を短縮したり、休止する場合があります。）
※お問い合わせ内容の回答に数日かかる場合がございます。 なお、内容によっては、お答えできない場合もありますので、予めご了承ください。
※お問い合わせの返信メールは「 info-kikkoman-mameleage@campaign-office.jp」より返信しますので、メールを受信できるよう設定をお願いします。
※LINEでのお問い合わせについては、誠に恐れ入りますがお受けできません。
商品に関するお問い合わせ先はどこですか？（成分・品質・対象商品の取り扱い店舗等）
下記よりお問い合わせください。
【豆乳に関するお問い合わせ】
キッコーマンソイフーズ（株）お客様係
フリーダイヤル 0120-1212-88
受付時間 9:30～16:30/土・日・祝日を除く
※16：30から翌9：30までは、留守番電話にメッセージを残して頂ければ、折り返しご連絡する対応をとっております。
【豆乳以外のお問い合わせ】
キッコーマンお客様相談センター フリーダイヤル 0120-120-358
受付時間 9:30～16:30/土・日・祝日を除く
ランク制度について
ランク制度とは何ですか？
対象商品を購入し、レシートをアップロードして貯めたポイント数(直近6か月間で貯めたポイント数)に応じて3つの会員ランクを設けています。
貯めたポイント数が増えるごとにランクアップし、ランクごとに応募できる賞品が異なりますので、ご確認のうえ、お楽しみください。
【ランク詳細（ランク名：ランク集計対象蓄積ポイント数）】
●豆乳ビギナー：0～11ポイント
●豆乳プロ：12～119ポイント
●豆乳スペシャリスト：120ポイント以上
ランクが更新されるタイミングはいつですか？
ランクは毎月1日10:00に更新され、前月から過去6か月分の累計蓄積ポイント数によって当月のランクが決まります。
毎月最終日は集計日として設けておりますので、ランク更新日の前月の最終日に貯めたポイントについては、翌月のランク集計対象蓄積ポイントに含まれます。
例：8/1 10:00に更新されるランクは、1/31~7/30分の累計蓄積ポイント数で決定。7/31は集計日のため、この日にポイントを蓄積した場合は、8月のランク集計対象蓄積ポイントとして扱われます。
ランクが上がるとどのような特典がありますか？
ランクが上がると、より豪華な賞品に応募ができるようになります。
ランク特典「BRUNO カタログギフト（パステルラベンダー）」について、カードの有効期限はありますか？
カードの有効期限はカード台紙裏面記載日から6カ月間です。期限を過ぎた場合は無効になります。期間延長の対応は出来かねますのでご了承ください。
ランク特典「星野リゾート宿泊ギフト券」について、宿泊ギフト券が使える宿はどこですか？
全国にある星野リゾート運営の宿でご利用いただけます。
※ 現在、星野リゾート運営の海外の宿ではご利用いただけません。
ランク特典「オリジナルグッズ」について、各グッズ毎のサイズを教えてください。
下記よりご確認ください。
・オリジナルマグカップ：φ83ｘH96㎜ ※把手含まず 容量320ml
・オリジナルTシャツ：Mサイズ（身丈69・身幅53・肩幅50・袖丈21㎝）
・オリジナル今治産フェイスタオル：約34ｘ80㎝
・オリジナルYogibo Max：約W65ｘD55×H170㎝
